Torre Nova

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15 uur. Arriveer je al eerder? Je bent van harte welkom! Spring gerust in het zwembad, ga boodschappen doen, koffie drinken of lekker lunchen in het dorp. Bel ons bij aankomst bij de toegangspoort en wij komen je persoonlijk welkom heten. Geert (+34 674 422 179) Jacqueline (+34 650 904 654)

Iets niet in orde of naar wens?

Als er, bij aankomst of tijdens je verblijf, in je appartement iets niet in orde of naar wens is verzoeken wij je dit direct aan ons door te geven. Hoewel wij alles zo goed mogelijk bijhouden, kan er toch iets zijn. Als je het meteen aan ons meldt zullen we er direct actie op ondernemen.

Legitimatiegegevens

In je appartement ligt een formulier, wij vragen je om daar de legitimatiegegevens van je gezin op in te vullen. Wij zijn verplicht om die in een gasteninformatiesysteem in te voeren op grond van de Spaanse wetgeving. Het ingevulde formulier kun je aan een van ons afgeven.

Uitchecken, toeristenbelasting en extra kosten

De eindschoonmaak van het appartement is uiteraard inbegrepen. Op de vertrekdag verzoeken wij je het appartement uiterlijk om 11.00 uur te verlaten. Wij hebben het dan weer op tijd schoon voordat de nieuwe gasten arriveren. Wij vragen je om het afval bij vertrek in de afvalcontainers te deponeren, ze staan op de parkeerplaats op het terrein.

De toeristenbelasting (niet inbegrepen in de huur van het appartement) reken je aan het eind van je verblijf af en bedraagt € 1,10 per persoon per nacht (alleen 16+ en maximaal 7 nachten).  

Eventuele extra kosten zoals drankjes bij het zwembad, wijn, etc. (zie 'Overige voorzieningen op Torre Nova') kun je contant bij vertrek afrekenen.

Borg

We behouden ons het recht voor om je bij aankomst te verzoeken om een borg van € 250 te voldoen. De borg wordt bij vertrek geretourneerd, als alles in het appartement in orde is. 

Zorgvuldig gebruik 

Wij doen onze uiterste best om jullie een fijn, schoon en compleet vakantieappartement te bieden. We vertrouwen erop dat jullie het met zorg behandelen, zodat ook de volgende gasten er weer van kunnen genieten. 

Eventuele schade

Een ongelukje kan altijd gebeuren. Wij gaan als volgt met schade om: In de categorie 'een glas gebroken' zullen wij je normaliter niets in rekening brengen. In geval van schade aan het appartement of de inboedel, zoals beschadigingen of vuil dat niet of moeilijk te verwijderen is, berekenen wij je de onkosten door. Wij verzoeken je vriendelijk om schade direct aan ons te melden. Vrijwel in alle gevallen is de schade te verhalen via je reisverzekering of WA-verzekering.

Toegang tot Torre Nova

De toegangspoort van Torre Nova is nooit op slot, je kunt altijd erin of eruit. Om met de auto te vertrekken draai je de hendel in het midden van de poort naar boven en trek je de schuif aan de onderkant naar boven. Vervolgens open je de poort. We verzoeken je de toegangspoort na aankomst of vertrek steeds te sluiten.

Om lopend de poort uit te gaan kun je door de toegangsdeur links (van binnenuit gezien) in de toegangspoort. Je opent die met het schuifje. De houten toegangspoort van het huis zelf is ook 24 uur per dag open. Je opent die door aan de metalen ring aan de buitenkant te draaien.

Lift

Torre Nova beschikt ook over een lift om gemakkelijk de verdiepingen te bereiken, handig voor de bagage en boodschappen.  

Geschiktheid voor gasten met een mobiliteitsbeperking 

Niet alleen is er een lift, maar de appartementen zijn ook zeer ruim opgezet, zodat ze alle bewegingsruimte bieden. Ze hebben brede deuropeningen, geen drempels en ruime badkamers, wat ze geschikt maakt voor iedereen.

Alarmnummer

Het alarmnummer voor noodsituaties is gelijk aan dat van Nederland: 112

Je belt dit nummer ingeval van levensbedreigende calamiteiten. Het adres van Torre Nova is CARRER TORRE NOVA 14, 08789 LA TORRE DE CLARAMUNT, TEL. (+34) 674 422 179. Voor niet urgente situaties kun je met ons contact opnemen, wij assisteren je dan bij het contact met bv. de apotheek of een arts. Geert (+34 674 422 179) of Jacqueline (+34 650 904 654).

Brand

Voor je veiligheid is Torre Nova is voorzien van een alarmsysteem met brand- en rookdetectors in de algemene ruimten (entree, gangen) en in de woon- en slaapkamers van de appartementen. Mocht dit alarm afgaan, dan vindt doormelding naar een alarmcentrale plaats, die samen met ons direct actie onderneemt. 

Torre Nova is voorzien van brandblussers en brandalarmknoppen net buiten de toegangsdeur van je appartement.

Ingeval van brand(alarm) moet je zo snel mogelijk het pand te verlaten. Vanaf de verdiepingen via de trappen, maak geen gebruik van de lift als het brandalarm afgaat! De vluchtroute staat aangegeven op de plattegrond aan de binnenkant van de toegangsdeur van je appartement. De vluchtroutes in de openbaren ruimten zijn aangegeven door middel van groene fluorescerende bordjes. Neem s.v.p. even de tijd om de vluchtroute vanuit je appartement te verkennen, en wijs ook je kinderen de weg.

De ontmoetingsplaats na een ontruiming is voor de houten toegangspoort van Torre Nova. Wij weten dan snel of er nog gasten in het gebouw aanwezig zijn en kunnen meteen actie ondernemen.

Gezondheid 

Wij hebben een verbandtrommel ingeval van kleine ongelukjes.

De plaatselijke apotheek is op 150 meter van Torre Nova: Google maps - Carrer Sant Joan Baptista 2 (in hetzelfde blok als de bakker, aan de zijkant), en is geopend van ma t/m vr van 9.00 u tot 13.30 u en van 16.00 tot 19.00 u, op zaterdag van 9.00 tot 13.00 u. Anders dan in Nederland koop je hier ook paracetamol, zalf en eerste hulp artikelen (niet bij de drogist). 

Er is een huisartsenpost in ons dorp, maar die is vaak dicht. Wil je een arts bezoeken? Neem contact met ons op: Geert (+34 674 422 179) of Jacqueline (+34 650 904 654).

Je kunt ook zelf maar het gezondheidscentrum gaan in Capellades (Google maps -1,5 km van Torre Nova) dat elke dag van 8.00 u tot 15.00 u geopend is (Carrer Torre Nova zonder nummer, 08786 Capellades, tel. nr. +34 93 801 16 91). In Igualada (12 km van Torre Nova) is een modern en goed geoutilleerd ziekenhuis (Google map - Avenida Catalunya 11, 08700 Igualada, telefoonnummer eerste hulp post: 061). 

Neem je Europese zorgverzekeringbewijs mee. Als je dit niet hebt, dien je contant af te rekenen en kun je in vrijwel alle gevallen de rekening na thuiskomst bij je Nederlandse zorgverzekeraar claimen. 

Niet iedereen in Spanje spreekt Engels. Als je dit wenst, kunnen wij je begeleiden of, als we elders zijn, via de telefoon voor je tolken. Er zijn ook handige vertaal-apps beschikbaar, bijvoorbeeld Google Translate.

Veiligheid

La Torre de Claramunt is een rustig en veilig dorpje. Toch is het is aan te raden je waardevolle eigendommen in je afgesloten appartement te bewaren en geen waardevolle bezittingen buiten te laten liggen of in het zicht in de auto achter te laten. Er is nog nooit een incident geweest maar voorkomen is beter dan genezen. 

Openingstijd en huisregels

Het zwembad is open van 8.00 u tot 20.00 u. Als je (kleine) kinderen hebt dien je zelf toezicht te houden. We willen zo min mogelijk ‘verboden’ instellen, maar, om andere gasten niet te hinderen, is het zwembad helaas niet toegestaan om luchtbedden, zwembanden, e.d. te gebruiken. Dit geldt natuurlijk niet voor baby’s en peuters die nog niet kunnen zwemmen. Dit geldt ook voor voetballen rond het zwembad (dan houden we gras ;). We vragen hiervoor je begrip. Er zijn een opblaasbaar babybadje en babyzwembanden voor de kleintjes beschikbaar.

Het zwembad wordt verwarmd (en gekoeld) met een warmtepomp, waardoor het al vroeg en tot lat in het jaar mogelijk is om te zwemmen. Het zwembadwater komt uit onze eigen bron en bevat geen chemisch maar natuurlijk chloor, op basis van zoutelectrolyse. Duurzaam en plezierig voor de zwemmer. De diepte van het zwembad varieert van 1.00 m tot 1.50 m, zodat volwassenen overal kunnen staan. Er is een zwembaddouche die je voor- en na het zwemmen kunt gebruiken (s.v.p. geen zeep of shampoo gebruiken).  

Er zijn pergola's voor schaduw en er zijn voldoende ligbedden. Mocht het toch een dag heel erg druk aan het zwembad zijn dan gaan de volwassenen voor. 

In het rechter kleine huisje bij het zwembad staat (in de zomermaanden) een koelkast met daarin bier, frisdrank, water en onderin in de vriezer liggen ijsjes. In het notitieboekje dat er bij ligt noteer je je consumpties en bij vertrek kun je dit afrekenen. Wil je een koel wijntje drinken bij het zwembad? Zet gerust je fles in de koelkast.

In de tuin naast het zwembad is er een grote tafel om buiten te eten. Je vindt de zitkussens in het tweede kleine huisje naast het zwembad naast de koelkast (de oude dorpsbanken geven na 100 jaar nog steeds hars af als het warm is). Je kunt de tafel ook gebruiken om te lezen of spelletjes te spelen.

In de tuin vind je een kleine speeltuin voor de kleintjes.

In de tuin vind je ook een tafeltennistafel. De batjes en balletjes liggen in de gang naast de entreehal. Graag de batjes na gebruik terugleggen in de hal (het rubber smelt anders in de zon..).

In de gang naast de entreehal vind je ook schaak- en damstukken en de vaste speelborden vind je in de tuin. Ook vind je er een jeux de boules set, boeken (je mag ook je eigen boeken ruilen) en spelletjes. We vragen je vriendelijk om deze na gebruik weer in de entreehal terug te leggen.

Torre Nova Resort beschikt ook over een welness met Finse sauna, jacuzzi, douche, relaxruimte en toilet. De wellness is geopend van 1 september tot 30 juni. Je vindt de welness direct buiten het hek bij het zwembad. De wellness ruimte is verwarmd in de wintermaanden. Er zijn ligstoelen om te relaxen tussen de sessies door en er is ook een heerlijk buitenterras met schitterend uitzicht op de groene vallei. En je kunt tussendoor ook een duik nemen in het verwarmde zwembad. De wellness is in geschikt voor 2 tot maximaal 4 personen. De sauna is alleen beschikbaar voor kinderen onder begeleiding van een volwassene.

Je kunt de wellness bij ons reserveren voor een periode van 2 uur. De kosten zijn € 30 voor 2 uur. Je kunt dan gebruikmaken van de sauna en de jacuzzi en wij voorzien je van handdoeken, badjassen en fruitsap.  

Uit eigen ervaring weten we dat niet elke fles wijn uit de supermarkt de kwaliteit heeft die je verwacht (ongeacht de prijs). Daarom hebben wij een prima wijn uit onze eigen streek voor je geselecteerd die je bij ons voor € 5 per fles kunt kopen: Rene Barbier Mediterranean - rood, wit en rosé. Je vindt het wijnrek naast de trap in de entreehal op de begane grond. Je kunt je verbruik noteren in het boekje dat er bij ligt (aantal, naam, appartement) en aan het einde van je vakantie contant afrekenen bij vertrek.

Zomer

Het is in Spanje overwegend zonnig. De temperatuur varieert in de zomermaanden op Torre Nova overdag meestal tussen de 28 en 32 graden Celsius. Enkele perioden, vooral juli en augustus, kan het nog wel warmer worden.

Aan het eind van de ochtend neemt de verkoelende zuidenwind toe. Op warme dagen kun je de (slaap)kamers aan de zonzijde van je appartement koel houden door de ramen en luiken overdag dicht te houden. In de woonkamers is dat echt niet nodig (ook vanwege de hoge plafonds), anders mis je het fraaie uitzicht! 

Er is geen airconditioning in de appartementen, maar je zult merken dat die ook niet nodig is voor een goede nachtrust. Torre Nova ligt op 365 meter boven de zeespiegel en daarom koelt het 's avonds/’s nachts gemiddeld zo’n 15 graden af (tip: zet een half uur voordat je gaat slapen de slaapkamerramen even wijd open). De lucht is in onze streek ook droog en niet vochtig zoals aan de kust. Er zijn ventilatoren in de slaapkamers aanwezig (ze hebben nut als je in de ruimte bent, het geen zin om ze aan te laten als je er niet bent). We hebben klamboes boven de bedden. 

In de zomermaanden kan het af en toe stevig onweren, meestal in de (na)middag. Het is dan aan te raden de ramen en deuren op tijd te sluiten. Als je niet op Torre Nova bent, dan zullen wij dit voor je doen. Hoewel het elektrisch systeem geheel vernieuwd is, kun je de stekkers van apparatuur (TV, computers, telefoons, etc.) bij onweer beter uit het stopcontact halen. 

Voor- en najaar

Op Torre Nova kennen we het hele jaar een zacht klimaat. Vanaf maart en na september zijn de temperaturen aangenaam en varieren rond de 20 tot 25 graden Celsius. En in voor- en najaar is het meestal zonnig met wat bewolking. We zeggen altijd dat negen van de tien dagen hier goed zijn, maar het is mogelijk dat je een keer een 'tiende dag' hebt, of zelfs enkele achter elkaar. Dat knopje hebben we nog niet gevonden ;). Maar overwegend is het heerlijk lente- of herfstweer, niet te warm en zeer geschikt voor uitstapjes, wandelen en ook zwemmen in ons verwarmd zwembad. Is het een dag wat minder? Maak dan gebruik van onze wellness met sauna en jacuzzi. Barcelona, stranden en andere uitjes zijn rustiger dan in de zomermaanden. Dit maakt een verblijf in de lente en herfst aantrekkelijk voor stellen en gezinnen met kleine kinderen. 

Winter

Winter is een groot woord in Spanje. Van begin november tot eind maart lijkt het vaak meer op lente. Door de hoogteligging van Torre Nova (385 m boven de zeespiegel) kan het 's ochtends vroeg en laat op de avond rond het vriespunt zijn. Maar in de middag is het meestal tussen de 10 en 15 graden en kun je vaak in je T-shirt lunchen op je terras in het zonnetje. Met ingang van 2022 zijn we ook rond kerst- en oud en nieuw geopend. Een vakantie op Torre Nova is dan aantrekkelijk, omdat je profiteert van bijzondere tradities in Catalonië. Zoals de 'Pessebres Vivents' (levende kerststallen), waarbij het ecntrum van oude dorpjes wordt omgetoverd tot een kopie van Bethlehem, compleet met levende kerststal en allerlei oude ambachten. Ook 'Tres Reyes', het Driekoningenfeest, wordt hier groots gevierd met allerlei activiteiten zoals kleuurrijke optochten. Er zijn ook in Barcelona, feestelijk verlicht dan, veel speciale activiteiten te beleven rond kerst, zoals bijvoorbeeld de mapping op het Hospital de sant Pau. In de kerstvakantie kun je vaak de ene dag in je T-shirts of een dunne trui een strandwandeling maken en de andere dag op 1,5 uur gaan skieën in de voorlopers van de Spaanse Pyreneëen. Absoluut de moeite waard.

Vanwege de gebruikelijke droogte is het is van half maart tot eind oktober helaas niet toegestaan om op Torre Nova te BBQ’en. Open vuur is in Spanje, vanwege gevaar voor bosbranden, in die periode verboden binnen 500 meter van het bos, en Torre Nova grenst direct aan het bos. Maar jullie kunnen gelukkig wel van heerlijke en zeer betaalbare grillgerechten genieten in de restaurants die we aanbevelen.

Voor highlights en events in Barcelona (zoals Sagrada Familia, Parc Guell en Camp Nou) is het raadzaam van tevoren online toegangskaarten te kopen. Je kunt de gekochte kaartjes downloaden en op je telefoon zetten, dat is voldoende.

Wil je je entreekaarten of bv. de instapkaarten voor je terugvlucht liever printen? Mail ze naar ons (info@torre-nova.com) en wij printen ze voor je.